Como divulgar serviço de ar-condicionado antes do verão

Como divulgar serviço de ar-condicionado antes do verão? Começa agora, em novembro: oferece limpeza no status do WhatsApp, pede indicação pra quem já é cliente, coloca o serviço no Google e manda lembrete pra quem limpou o aparelho no ano passado.

Quando o calor forte chega, todo mundo liga o ar no mesmo fim de semana. Aí descobre que pinga, que cheira mal, que não gela. O telefone toca de uma vez e você não dá conta. Quem enche a agenda antes, com limpeza marcada, atravessa o verão sem correria e com cliente que chama de novo.

Por que divulgar serviço de ar-condicionado em novembro

Em dezembro e janeiro, o cliente quer quem atende rápido. Ele chama três técnicos e fica com o primeiro que responde. Na pressa, ninguém guarda o nome de quem veio.

Em novembro ele ainda está tranquilo. Dá pra conversar, explicar por que vale limpar antes do calor, marcar com calma. É o mês de fazer quem chamou uma vez virar quem chama todo ano.

A limpeza preventiva é a porta de entrada. É rápida, tem preço fácil de entender e todo aparelho precisa. Quem gostou da limpeza chama você pra instalar o próximo aparelho da casa.

Oferta de limpeza no status do WhatsApp

O status é onde seus contatos já olham todo dia. Usa ele pra mostrar o trabalho, e não só pra anunciar.

• Foto do filtro sujo e depois limpo. É o tipo de imagem que faz a pessoa lembrar do aparelho dela.
• Um vídeo curto, de uns 15 segundos, com a limpeza sendo feita.
• Os horários livres da semana: “terça à tarde e quinta de manhã”.
• O recado de um cliente satisfeito, com a autorização dele.

Um texto simples pra acompanhar a foto:

Limpeza de ar-condicionado antes do calor. Atendo Vila Nova, Centro e Jardim América. Novembro ainda tem horário durante a semana. Me chama aqui que eu passo o valor.

Troca os bairros pelos seus. Posta duas ou três vezes por semana, variando a foto. O mesmo anúncio todo dia vira paisagem e ninguém mais olha.

Leia também: Como conseguir indicação de cliente sendo eletricista

Como pedir indicação pra quem já é cliente

Cliente satisfeito indica, mas quase sempre só quando você pede. A melhor hora é logo depois do serviço, com o ar gelando e a pessoa aliviada.

Que bom que ficou tudo certo! Se algum vizinho ou parente estiver precisando limpar ou instalar antes do verão, pode passar meu número. Agradeço demais.

Algumas coisas ajudam a indicação acontecer:

• Deixa um adesivo pequeno com seu nome e WhatsApp perto do aparelho. Na hora do problema, a pessoa olha ali.
• Em prédio, pergunta ao síndico se pode deixar um aviso no elevador. Um apartamento atendido pode puxar o vizinho de porta.
• Quando alguém indicar e o serviço sair, manda um obrigado. Dá até pra oferecer um desconto na próxima limpeza de quem indicou.

Coloca o serviço no Google Perfil da Empresa

Quando o ar para de funcionar, muita gente pega o celular e busca “limpeza de ar-condicionado perto de mim”. Quem aparece no mapa leva a ligação.

O Google Perfil da Empresa é gratuito e serve também pra quem atende na casa do cliente, sem loja. No cadastro, você pode mostrar as regiões que atende em vez do endereço da sua casa.

• Escolhe uma categoria ligada a ar-condicionado.
• Lista os serviços que você faz: limpeza, instalação, manutenção.
• Sobe fotos reais do seu trabalho, das ferramentas e de você com a camiseta do serviço.
• Pede pra cada cliente satisfeito deixar uma avaliação. Avaliação recente pesa na escolha de quem está procurando.

O passo a passo do cadastro está em como colocar minha loja no Google Maps de graça. Vale pra quem presta serviço também.

Lembrete pra quem limpou o ar no ano passado

Se você anotou os atendimentos do ano passado, essa é a lista mais valiosa que você tem. Quem já pagou uma vez sabe que o serviço é bom e já tem seu número salvo.

Abre o caderno ou rola o histórico do WhatsApp até o fim do ano passado. Separa quem você atendeu e manda uma mensagem pessoal, com o nome da pessoa e o que você fez lá:

Oi, seu Marcos! Aqui é o Paulo, que limpou o ar do quarto no fim do ano passado. O calor está chegando. Quer deixar marcado pra limpar antes de dezembro? Tenho horário na semana que vem.

Manda aos poucos, umas dez por dia, e responde cada um. Mensagem colada pra cem pessoas de uma vez tem cara de propaganda e pode até fazer seu número ser denunciado.

Daqui pra frente, anota todo atendimento: nome, endereço, data, quantos aparelhos e o que foi feito. No ano que vem a lista já está pronta.

E se o seu serviço não é ar-condicionado

Quase todo serviço tem uma época de pico. Desentupidora na época de chuva, limpeza de piscina antes das férias, conserto de bicicleta no começo do ano, faxina pesada antes do Natal. O jeito de divulgar é parecido: avisar antes do pico, falar primeiro com quem já foi cliente e estar no Google quando a pessoa procurar.

Hoje à noite: separa o nome de 10 clientes do ano passado e manda os primeiros lembretes amanhã cedo.