Como divulgar barbearia no bairro e encher a agenda
Como divulgar barbearia no bairro de graça: próximo corte já marcado, lista de transmissão no WhatsApp e Perfil da Empresa no Google.
Pra divulgar barbearia no bairro sem gastar, faça três coisas, nesta ordem: o cliente sai da cadeira com o próximo corte marcado, você usa uma lista de transmissão no WhatsApp pra encher os horários vazios e arruma o Perfil da Empresa no Google. As três são de graça.
A ordem importa. Trazer gente nova adianta pouco se quem já senta na sua cadeira demora o dobro do tempo pra voltar. Primeiro você segura quem já vem. Depois enche o buraco da semana. Depois aparece pra quem ainda não te conhece.
Por que a agenda da barbearia fica vazia na terça
Pensa no que acontece numa barbearia comum. O cliente corta, paga e fala “valeu, até a próxima”. A próxima fica pra quando ele lembrar. E ele lembra tarde.
Quem devia voltar em 20 dias volta em 40. Às vezes nem volta. No meio da semana isso aparece forte: terça e quarta à tarde, cadeira vazia, barbeiro mexendo no celular, esperando alguém entrar.
E horário vazio não volta. Aquela terça às três da tarde passou e acabou.
Primeiro passo: o próximo corte já sai marcado
Na série “Se eu abrisse uma barbearia hoje”, do Instagram do Alicerce, tem uma conta simples: um cliente que corta a cada 20 dias, em vez de 40, vale o dobro no fim do ano. Sem gastar um real com anúncio.
Então, antes de o cliente levantar, ofereça o próximo horário:
Ficou bom? Esse corte aguenta umas três semanas. Quer que eu já deixe um sábado às 10h separado pra você?
Se ele não souber o dia, combine de mandar um lembrete:
Fechado. Daqui a uns 18 dias eu te mando uma mensagem pra gente marcar, beleza? Só salva meu número aí.
Anote num caderno ou na agenda do celular: nome, dia do corte e dia de chamar de volta. Toda manhã, antes de abrir, você olha quem está na data e manda a mensagem. Leva cinco minutos.
Leia também: Como divulgar pizzaria: o plano do primeiro mês
Lista de transmissão no WhatsApp pros horários vazios
Com o caderno de clientes cheio, você tem uma lista de contatos. É com ela que você enche a terça.
Use lista de transmissão, nunca grupo. No grupo todo mundo vê todo mundo, recebe mensagem de estranho e acaba saindo. Na lista, a mensagem chega no privado de cada um, como se fosse só pra ele.
A lista de transmissão só chega pra quem salvou o seu número, segundo a Central de Ajuda do próprio WhatsApp. Por isso o “salva meu número aí” na hora de marcar faz tanta diferença.
A mensagem não precisa de “promoção imperdível”. Precisa ser curta e ter horário de verdade:
Fala, pessoal! Abriu horário hoje à tarde: 14h, 15h30 e 17h. Quem quiser, me chama que eu reservo.
Mande de manhã, no próprio dia. Quem lê às 9h ainda consegue encaixar o corte depois do almoço. E não mande todo dia. Uma ou duas vezes por semana, nos dias mais fracos, já basta pra lista não cansar de você.
Perfil da Empresa no Google: como a barbearia é achada no bairro
Pensa em quem acabou de mudar pro seu bairro. Ele não pergunta pra ninguém. Abre o Google e digita “barbearia perto de mim”. Aparecem algumas no mapa, e ele escolhe uma delas.
O que coloca a sua barbearia ali é o Perfil da Empresa no Google, que é gratuito. Muita barbearia deixa ele abandonado, com foto velha e horário errado. Arrume três coisas:
- Foto de verdade. Corte pronto, de frente, de lado e de costas. É isso que o cliente quer ver antes de sentar. Tire com o celular, perto da janela, e suba fotos novas todo mês.
- Horário certo e botão do WhatsApp. Quem te achou tem que conseguir falar com você na hora.
- Avaliações. Peça pro cliente que saiu satisfeito, ali mesmo, com o link pronto pra mandar.
Curtiu o corte? Se puder deixar uma avaliação no Google, ajuda demais a barbearia. Te mando o link aqui no WhatsApp.
Responda toda avaliação, até a ruim. Com calma e sem briga. Quem lê depois vê que tem alguém cuidando dali.
E se o seu negócio não é barbearia?
Salão, manicure, estética, banho e tosa, lava-rápido. Qualquer serviço que o cliente repete funciona do mesmo jeito:
- Deixe o próximo horário marcado antes de ele ir embora.
- Guarde o contato e use a lista pra preencher o dia fraco.
- Cuide do Perfil no Google pra quem ainda não te conhece.
Uma oficina faz a mesma coisa com a troca de óleo e a revisão. Tem um passo a passo parecido em como divulgar oficina mecânica e lotar a semana.
Hoje, antes de fechar, olhe a agenda da semana que vem e anote os horários vazios. Amanhã, ofereça o próximo corte pra cada cliente que sentar na sua cadeira.
