Como divulgar trabalho de manicure e encher a agenda

Pra divulgar trabalho de manicure e encher a agenda, você precisa de três hábitos: foto bonita da unha feita, status do WhatsApp atualizado todo dia e uma mensagem pra cliente que sumiu. Tudo isso se faz com o celular que já está na sua mão.

Quem atende em casa ou a domicílio conhece a cena: sexta e sábado lotados, terça e quarta com buraco na agenda. Dezembro ajuda, porque muita gente quer a unha feita pra festa da firma, pro Natal e pro Ano Novo. Mas a cliente só marca com você se lembrar de você na hora certa.

Como divulgar trabalho de manicure com foto de celular

A foto é a sua vitrine. Não precisa de ring light nem de celular caro.

• Fotografe perto de uma janela, de dia, sem sol batendo direto na mão.
• Use um fundo liso: uma toalha branca, uma folha de papel, a mesa limpa.
• Peça pra cliente deixar a mão relaxada, dedos juntos. Tire de cima e de lado.
• Passe a lente do celular na camiseta antes. Tira aquele embaçado.
• Pegue leve no filtro. A cliente quer ver a cor de verdade.

Antes e depois funciona muito bem, principalmente em unha roída, cutícula maltratada ou alongamento. Tire a foto do “antes” assim que a cliente sentar. E sempre pergunte se ela deixa postar. Muita cliente adora aparecer, mas a escolha é dela.

Divulgar trabalho de manicure no status do WhatsApp

Sua cliente pode nem abrir o Instagram, mas olha o status de quem está salvo no celular dela. Poste todo dia, de duas a quatro coisas:

• a unha que você fez hoje
• os horários vagos da semana (“quarta tenho 14h e 16h livres”)
• uma cor nova que chegou
• um vídeo curtinho da esmaltação

O horário vago é o que mais traz marcação. Ele mostra que tem lugar e dá aquela vontade de pegar antes que acabe.

Pra funcionar, a cliente precisa ter o seu número salvo. Quando atender alguém novo, peça na hora: “salva meu número pra ver os horários no status?”. Se faltar ideia do que postar, tem uma lista em o que postar no status do WhatsApp para vender mais.

Leia também: Vale a pena abrir MEI sendo manicure? A conta simples

Como pedir indicação pra cliente fiel

A cliente que vem há meses é quem melhor fala do seu trabalho. Ela só precisa de um empurrãozinho e de um motivo.

Imagina uma manicure que, no fim do atendimento, enquanto a unha seca, fala assim:

Que bom que você gostou! Se tiver uma amiga, irmã ou colega que queira fazer a unha pras festas, me indica. Quando ela vier, você ganha uma hidratação de mão na sua próxima vez.

O presente pode ser simples: hidratação, uma unha decorada de graça, um esmalte pequeno. O que conta é a cliente ter um motivo pra lembrar do seu nome quando a amiga elogiar a unha dela.

Outro truque: mande a foto bonita da unha pra própria cliente. Ela posta, a amiga pergunta “onde você fez?”, e o seu número aparece na conversa.

Chame quem não volta há mais de 30 dias

Se a cliente vinha a cada duas semanas e já faz mais de um mês que não aparece, ela pode estar fazendo com outra pessoa. Ou só esqueceu. Nos dois casos, uma mensagem resolve mais do que esperar.

Abra a agenda ou o caderno e faça a lista de quem sumiu. Mande uma mensagem curta, sem cobrança:

Oi, Ju! Tudo bem? Faz tempo que não te vejo por aqui. Abri os horários de dezembro e lembrei de você. Quer que eu guarde um pra antes do Natal?

Mande pra cinco por dia, e não pra todas de uma vez. Assim dá pra responder cada uma com calma. Tem mais modelos de mensagem em como fazer o cliente voltar.

Agenda cheia em dezembro e no meio da semana

Dezembro tem procura, mas também tem correria. Organize antes:

• Abra a agenda de dezembro agora e avise no status: “Agenda de dezembro aberta”.
• Pra quem marcar terça ou quarta, ofereça um agrado, como uma decoração simples de graça.
• Se você atende a domicílio, junte clientes do mesmo prédio ou da mesma rua no mesmo dia. Menos tempo no ônibus, mais tempo atendendo.
• Peça um sinal pra garantir horário de sexta e sábado em dezembro. Horário de pico perdido não volta.

Na semana do Natal, deixe dois ou três horários livres pra encaixe de última hora. Sempre aparece alguém desesperada com a unha lascada no dia 23.

E se o seu trabalho não é unha

Cabeleireira, barbeiro, depiladora, designer de sobrancelha: vale tudo do mesmo jeito. Foto com luz de janela, horário vago no status, presente por indicação e mensagem pra quem sumiu. Quem vive de serviço que se repete vive de cliente que volta.

Hoje à noite, faça a lista de quem não aparece há mais de um mês. Amanhã de manhã, poste os horários vagos da semana no status e mande a primeira mensagem.