Fachada de loja que chama cliente: o que mudar com pouco

Fachada de loja que chama cliente é aquela que, em 3 segundos, do outro lado da rua, deixa claro o que você vende. Se a pessoa precisa parar e procurar, ela segue andando. Quase tudo que melhora isso custa pouco.

Pensa em quanta gente passa na frente da sua loja num dia. Se uma parte pequena dessas pessoas entrasse, o mês já mudava. E esse cliente você não precisa pagar anúncio pra trazer. Ele já está na sua calçada.

O teste dos 3 segundos na fachada da loja

Faça hoje, leva cinco minutos. Atravesse a rua, fique de frente pra loja e conte até três. Depois responda:

• Dá pra saber o que a loja vende?
• Dá pra ler o nome?
• Ela parece aberta?
• Tem algum motivo pra entrar agora?

Agora faça o mesmo passando devagar de carro, ou peça pra alguém filmar com o celular. O que parece óbvio pra você, que está ali todo dia, muitas vezes não aparece pra quem passa.

Um exemplo: imagina uma loja de material de construção chamada “Casa Silva”. Pra quem passa, pode ser mercado, loja de móveis, imobiliária. Se embaixo do nome estiver escrito “Material de construção, tintas e ferragens”, a dúvida some.

Fachada de loja que chama cliente começa no letreiro

O letreiro tem uma função: dizer o que você vende pra quem está longe. Desenho bonito vem depois.

• Letra grande e simples, sem fonte enfeitada.
• Cor da letra bem diferente do fundo. Preto no amarelo, branco no azul escuro.
• O que você vende escrito, e não só o nome da loja.
• Placa limpa e inteira. Letra faltando e cor desbotada passam a ideia de loja largada.

Se trocar o letreiro está fora do orçamento, uma faixa de lona ou um adesivo na parte de cima da vitrine com “Tintas, cimento e ferragens” já resolve boa parte. Peça orçamento em duas ou três gráficas do bairro.

Leia também: Como escolher ponto comercial para loja de bairro

Porta aberta e produto na calçada

Porta fechada, mesmo de vidro, dá a sensação de que precisa de coragem pra entrar. Porta aberta convida. Se der, deixe aberta no horário de movimento.

Depois, coloque produto pra fora. A loja de material de construção do exemplo pode deixar na calçada uma pilha de sacos de argamassa, latas de tinta, um carrinho de mão, uma mangueira enrolada. Quem passa entende na hora o que tem ali dentro.

Alguns cuidados:

• Deixe espaço pra pessoa passar. Confira na prefeitura o que é permitido na sua calçada.
• Coloque o que chama atenção e é difícil de levar escondido.
• Recolha tudo no fechamento.

Vitrine também conta. Vidro sujo, caixa empilhada e cartaz velho escondem a loja. Limpe o vidro e deixe à vista os produtos que mais vendem.

Preço à vista e oferta do dia no cavalete

Muita gente não entra porque tem receio de perguntar o preço e achar caro na frente do vendedor. Preço à mostra tira esse receio.

Coloque etiqueta grande nos produtos da calçada e da vitrine, com letra que dá pra ler de longe. O preço escrito faz a pessoa parar e comparar de cabeça com o que ela pagou da última vez.

O cavalete é a peça mais barata da fachada. Um quadro de giz ou uma placa de escrever com pincel, na calçada, com uma oferta que muda todo dia:

Hoje: saco de cimento + rolo de pintura com desconto. Só até as 18h.

Uma oferta só, letra grande, escrita no dia. Quem passa pelo mesmo caminho toda manhã começa a olhar o cavalete pra ver o que mudou. Tire uma foto dele e poste no status do WhatsApp também.

Uma fachada que chama cliente também à noite

Se a loja abre cedo ou fecha tarde, a fachada precisa funcionar no escuro. Uma lâmpada apontada pro letreiro e luz forte lá dentro fazem a loja parecer aberta de longe.

Deixe o horário de funcionamento escrito na porta e o WhatsApp da loja bem visível. Quem passa depois que você fechou pode chamar no dia seguinte.

E já que você está olhando a fachada, confira se ela é a mesma que aparece no perfil da loja no Google Maps. Foto atual da frente ajuda quem vem pelo mapa a te achar sem dar volta no quarteirão.

E se o seu negócio não é loja de material de construção

O teste dos 3 segundos vale pra qualquer porta. A padaria pode deixar o pão à mostra na vitrine logo cedo. O salão pode colocar a lista de serviços com preço no vidro. A oficina pode deixar o portão aberto e uma placa “Troca de óleo na hora”. O açougue, a oferta do dia no cavalete.

Amanhã, antes de abrir, atravesse a rua e faça o teste. Anote a primeira coisa que não passou e resolva essa primeiro.