O que postar no status do WhatsApp para vender mais

Não sabe o que postar no status do WhatsApp da sua loja? Poste vídeos curtos da loja de verdade: a peça saindo da caixa, a roupa no corpo, a última unidade de um tamanho. Dois ou três por dia, gravados com o celular e sem aquela promoção gritada.

Pensa nos contatos salvos no seu telefone. Boa parte dessas pessoas já comprou de você ou já perguntou um preço. Elas conhecem a sua loja. Só precisam lembrar dela na semana em que surgir um aniversário, uma festa ou uma vontade de comprar.

Se eu abrisse uma loja de roupa hoje, o que eu postaria

Imagina uma loja de roupa de bairro, daquelas em que a dona conhece as clientes pelo nome. Se eu abrisse uma assim hoje, eu trataria o status como a vitrine que passa na frente da cliente enquanto ela mexe no celular.

Eu não escreveria “promoção imperdível”. Cartaz colorido com preço enorme parece propaganda, e a pessoa passa pra frente. Eu gravaria 10 segundos de coisa acontecendo. O vestido sendo tirado do plástico. A mão mostrando o tecido. Uma funcionária girando pra mostrar o caimento.

Quem vê fica com a peça na cabeça. Se gostar, responde ali mesmo. Quando alguém responde um status, a mensagem já abre uma conversa no seu WhatsApp, com o vídeo junto. Daí pra frente, é atendimento.

O que postar no status do WhatsApp: 8 ideias de vídeo curto

Todas dão pra gravar entre um cliente e outro:

• Chegou hoje. Abre a caixa da entrega e mostra três peças, uma de cada vez. Fala: “Chegou agora de manhã. Tem do P ao G.”
• Três jeitos de usar. A mesma calça jeans com camiseta, com camisa e com blazer.
• A peça no corpo. Cabide engana. Mostra a roupa vestida em você ou em quem trabalha com você, de frente e de lado.
• Última unidade. “Essa blusa só tem mais uma, tamanho M.” Use só quando for verdade.
• Qual dos dois? Segura dois vestidos e pergunta qual a pessoa levaria pra um casamento. Muita gente responde, porque é fácil.
• Dúvida de cliente. “Me perguntaram se esse tecido amassa.” Mostra amassando e soltando.
• Cliente saindo feliz. Com autorização, a foto dela com a sacola ou o elogio que ela mandou por mensagem.
• Abrindo a loja. Portão subindo, luz acendendo, arara arrumada. Parece bobo, mas faz a pessoa lembrar que você está ali, a poucas ruas.

Pra gravar, fica perto da janela ou da porta, onde a luz é melhor. Segura o celular em pé. Fala como falaria no balcão. Vídeo tremido com roupa bonita vende mais que vídeo perfeito que nunca foi gravado.

Leia também: O que postar no Instagram da loja: 7 ideias para a semana

Qual o melhor horário para postar no status

Não existe um horário que funcione pra toda loja. Depende de quem compra de você. A dona de casa, a enfermeira do plantão e a moça do escritório pegam o celular em horas diferentes.

Começa testando três momentos em que muita gente costuma dar uma olhada no telefone:

• Por volta das 8h, antes de o dia pegar ritmo.
• Por volta do meio-dia, na hora do almoço.
• Por volta das 20h, depois do jantar.

Faz isso por uma semana e anota no caderno quantas pessoas viram cada post e quantas responderam. O próprio WhatsApp mostra quem viu cada status. Na semana seguinte, concentra os vídeos nos horários que deram mais resposta.

Evita soltar seis vídeos de uma vez. O status de cada contato vai ficando cheio, e a pessoa pula tudo. Melhor espalhar ao longo do dia. E lembra que o status some em 24 horas, então a peça boa pode voltar em outro vídeo dias depois.

Por que pedir para o cliente salvar o número

O status só aparece pra quem tem o seu número salvo. E você também precisa ter salvo o número da pessoa. Se faltar um dos lados, ela não vê nada, por melhor que seja o vídeo.

Faz disso um hábito na hora de fechar a venda, junto com a sacola:

Me passa seu WhatsApp? Já te salvo aqui. Salva o nosso também, porque a gente mostra no status tudo que chega na loja antes de colocar na arara.

Pra quem já te chamou por mensagem, salva o contato com nome e um detalhe, tipo “Carla vestido M”, e responde assim:

Carla, salva nosso número aqui pra ver as novidades no status. Assim você escolhe com calma antes de vir.

Uma plaquinha no caixa com o número e a frase “Salve a gente e veja o que chegou” ajuda também. E nunca adicione a pessoa num grupo sem pedir. Isso costuma irritar mais do que vender.

O que postar no status do WhatsApp se o seu negócio é outro

A ideia é a mesma: mostrar a coisa acontecendo. A padaria posta o pão saindo do forno às 16h. O salão mostra o antes e depois, com autorização da cliente. A oficina mostra a peça gasta ao lado da nova e explica em uma frase por que trocar. A marmita mostra a panela do dia antes de abrir os pedidos.

Pra não travar, monta uma semana simples no caderno. Segunda, o que chegou. Terça, três jeitos de usar. Quarta, dúvida de cliente. Quinta, pergunta de escolher entre dois. Sexta, o que tem pronto pro fim de semana. Sábado, cliente feliz. Pra ver essa ideia em outro tipo de negócio, leia como divulgar delivery de açaí e vender todo dia.

Quando alguém responder um vídeo, responda rápido. Aquela pessoa está olhando a peça naquele momento.

Amanhã, assim que abrir a loja, grava 10 segundos da peça mais bonita que chegou nesta semana e posta antes do primeiro cliente entrar.